<aside> ℹ️ L’adresse postale d’un allocataire est erronée sur Horizon ?

Avec le passage à Horizon Gironde, il arrive qu’il y ait des incohérences d’adresses postales sur les fiches candidats. Pas de panique, on vous explique tout pour corriger ces erreurs !

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Sommaire

L’import des adresses postales sur Horizon

L’adresse postale indiquée sur la fiche Horizon est directement importée depuis les informations présentes sur IODAS, et mise à jour de façon quotidienne. S’il y a des changements à effectuer, ils sont à faire sur IODAS et seront ensuite répercutés sur Horizon.

Il existe sur IODAS 2 types d’adresses postales différentes :

l’adresse IODAS (Adresse)

et l’adresse de l’Organisme Payeur, autrement dit la CAF ou la MSA (Adresse selon l’OP).

Les règles d’import sont les suivantes :
- Si l’adresse IODAS est plus récente que la date d’emménagement de l'adresse CAF/MSA, alors c’est l’adresse IODAS qui est importée sur Horizon.
- Si la date d’emménagement de l'adresse CAF/MSA est plus récente que la date de l’adresse IODAS, alors c’est l’adresse CAF/MSA qui est importée sur Horizon.
- S’il n’y a pas de date sur l’adresse IODAS (comme sur l’exemple ci-dessus), alors on considère que l’adresse CAF/MSA est la plus récente et c’est celle-ci qui est importée sur Horizon.

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En résumé : l’adresse importée sur Horizon est la plus récente entre celle indiquée dans le dossier IODAS de l’allocataire et celle de la CAF/MSA. C’est à cette même adresse que les courriers de convocation sont envoyés.

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Que faire si l’adresse IODAS n’est pas la bonne ?

Si l’adresse postale indiquée sur IODAS n’est pas la bonne, plusieurs options s’offrent à vous :

Inviter l'allocataire à mettre à jour son adresse postale auprès de son organisme payeur. La date d’emménagement de l’adresse CAF/MSA sera alors mise à jour dans IODAS et cette adresse sera importée dans Horizon.
Si vous êtes un référent du département, vérifier l’exactitude des adresses inscrites dans IODAS. Si l’adresse de IODAS est réputée correcte comparée à celle de la CAF/MSA, il suffit de lui ajouter une date de début (si celle-ci n’existe pas) postérieure à la date d’emménagement de l’adresse CAF/MSA,
Si vous êtes un référent externe, informer l'équipe insertion de votre PTS de référence, pour qu’elle procède aux changements d’adresse dans IODAS.

Que faire si l’adresse IODAS et l’adresse Horizon sont différentes ?

Au moment de l’import dans Horizon, l’adresse IODAS est recherchée via la Base Adresse Nationale.