Tutoriels et cas d’usages

<aside> ℹ️ Les statuts et étapes permettent de connaître et suivre l’état d’avancement dans l’accompagnement de l’ensemble des candidats. Ces informations sont visibles sur le “Tableau de bord candidats” dans la colonne “Statuts et étapes” ainsi que sur la fiche de chaque candidat.

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Sommaire

Les statuts


À quoi ça sert ?

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Le statut d’un candidat est visible sur le “Tableau de bord des candidats” dans la colonne “Statuts et étapes” (label bleu) ainsi que sur la fiche de chaque candidat.

Le statut d’un candidat vous permet de connaître son statut RSA à l’instant T. Les informations sont intégrées chaque nuit, directement depuis IODAS. Les statuts des candidats (droit en cours, droit suspendu, etc.) vous permettent d’avoir une vue d’ensemble (sur le tableau de bord des candidats) ainsi qu’une vue individuelle sur des situations RSA des personnes que vous accompagnez.

En cliquant sur le statut d’un candidat, vous avez accès aux détails du droit RSA du candidat, notamment la date de début du droit et les éventuels motifs de réduction, suspension ou interruption de droits et de versements.

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Dans le filtre “Statut”, le statut archivé vous permet d’accéder aux fiches candidats archivées, c’est-à-dire tous les bénéficiaires orientés vers France Travail, ainsi que ceux qui n’ont pas d’orientation en cours, ni de droit ouvert et versable.

Ce statut est spécifique, et si vous le cumulez au sein du filtre “Statut” avec d’autres statuts dits “actifs” (Droit en cours, etc), il affichera tous les bénéficiaires archivés qui avaient ce statut actif au moment de leur archivage, et donc de la fin de leur orientation ou de leur période de droit.

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Modifier un statut

Le statut RSA de la personne est automatiquement mis à jour sur Horizon grâce aux informations reçues chaque nuit par Iodas. Il ne peut pas être modifié sur Horizon.

<aside> ⚠️ Il peut y avoir un délai entre les mises à jour réalisées sur la CAF Pro et l’actualisation sur Iodas. Les informations d’Horizon viennent de Iodas. Si elles ne sont pas à jour sur Iodas, il y aura aussi un écart sur Horizon.

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Les étapes d’accompagnement