<aside> ℹ️ Dès l’orientation d’un nouvel aRSA vers une structure, celui-ci doit être convoqué à un rdv CE. Depuis la fiche du candidat vous pouvez faire et suivre ces étapes de convocation.

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Sommaire

Ajouter une action de rendez-vous pour un 1er CE

Saisir les informations du rendez-vous

Pour tous les nouveaux candidats, depuis leur fiche, le SMS ou chargé administratif ou le référent (selon les structures) ajoute une action de type “Rendez-vous 1er CE” sur la fiche de l’allocataire.

Depuis l’onglet “Accompagnement” > “Actions”, cliquer sur “+Action”. Dans la fenêtre qui s’ouvre :

Renseignez un titre (exemple : “RDV CE”)
Sélectionnez un type d’action “Rendez-vous 1er CE - 1ère convocation”, Rendez-vous 1er CE - 2ème convocation” ou “Rendez-vous 1er CE - 3ème convocation” en fonction du nombre de convocations déjà envoyées. Le numéro de la convocation sera indiqué sur le courrier envoyé à l’allocataire.
Précisez dans “Auteur” la personne qui va recevoir l’aRSA (le nom de la personne qui va figurer sur le courrier de convocation)
Choisissez le canal du rendez-vous (présentiel sur site, présentiel à l’extérieur, appel…)
Précisez la date et l’heure du rendez-vous
Indiquez enfin s’il s’agit d’une action à réaliser dans le futur, déjà réalisée ou manquée (absence).
Vous pouvez également envoyer une invitation à votre agenda Google ou Outlook en activant l’option “Envoyer un lien par mail pour créer l’événement correspondant dans mon agenda”.
- L’heure de début devient alors obligatoire, et l’heure de fin facultative : si vous ne la précisez pas, l’événement sera automatiquement enregistré pour une durée d’une heure.
- Une fois l’action enregistrée, vous recevrez un mail récapitulatif avec tous les détails et l'événement sera ajouté à votre agenda

<aside> 💡 Lien avec Mon RSA Gironde :

Toutes les actions de type rendez-vous (CE, rendez-vous de suivi, entretien conseil…), que vous créez sur Horizon seront partagées avec le candidat dans son espace Mon RSA Gironde sur sa page “Mes rendez-vous”.

Pour en savoir plus, consultez l’article dédié à l’outil des allocataires.

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Saisir l’adresse du rendez-vous

Pour les rendez-vous en présentiel, afin que la convocation indique la bonne adresse, choisissez le bon canal :

“Présentiel - sur site” : le rendez-vous aura lieu dans les locaux de la structure de rattachement de l’allocataire. C’est l’adresse de cette structure, telle que connue par le département, qui apparaîtra sur les courriers.