<aside> ℹ️ Sur Horizon Gironde, vous retrouvez l’ensemble des candidats que vous et/ou votre structure accompagnez. Lors de l’orientation d’un nouvel aRSA vers votre structure, il doit être attribué à un référent.
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Sommaire
Lors d’une nouvelle orientation sociale, une nouvelle fiche candidat va apparaître sur Horizon Gironde. ll est important que les nouveaux candidats se voient attribués à un référent.
Depuis le tableau de bord des candidats, vous pouvez facilement identifier ces nouvelles orientations en filtrant sur le(s) candidat(s) sans référent. Cela facilitera ensuite l’attribution du référent qui accompagnement l’allocataire.
Comment faire ?
Rendez-vous dans la vue filtrée “Sans référents” ou activez dans “+ de filtres” le filtre avancé > nom du filtre “Référents” > de type “est vide”. La liste des candidats concernées sera mise à jour automatiquement.
L’attribution d’un référent à nouvel allocataire se fait en fonction des règles convenues par la structure (exemple : attribution en fonction de la commune de résidence de l’aRSA, orientation selon profil de l’aRSA, ou attribution selon la taille des files actives des référents). C’est une tâche souvent faite par les SMS ou chargés administratifs mais tous les utilisateurs y ont accès.
Cette attribution peut se faire depuis 2 endroits :
Lors de nouvelles orientations (aRSA sans référent) ou d’une passation entre deux référents par exemple, les attributions de référent(s) pour les candidats peuvent se faire depuis le tableau de bord des candidats. C’est l’option à privilégier en cas d’attributions de plusieurs candidats à un même référent.